CITIZEN se originó como un instituto de investigación de relojes establecido en Japón en 1918 y desde entonces CITIZEN ha crecido hasta convertirse en el líder global en miniaturización y tecnología de precisión para múltiples mercados y aplicaciones. En 1964, CITIZEN Business Machines (CBM) fue creada como parte de CITIZEN'S Holding Company; y desde entonces ha tomado varios nombres legales, ha pasado por varios cambios y ha suministrado numerosas soluciones de impresión comenzando con su primera máquina de sumar eléctrica y caja registradora en 1965.

Hoy en día, el negocio de impresoras conocido como CITIZEN Systems continúa aprovechando esa rica y excelente historia para fortalecerse en industrias que varían desde entornos de hostelería y restauración hasta organizaciones sanitarias y de fabricación con una sólida gama de impresoras térmicas, de impacto, de etiquetas de códigos de barras y portátiles que son conocidas por rendir de forma óptima, incluso en entornos ajetreados, calurosos o estrechos. Durante más de tres décadas, CITIZEN Systems ha trabajado incansablemente para diseñar impresoras CITIZEN de alta calidad y ricas en funciones y para establecer una reputación como líder en soluciones y aplicaciones de impresión.

En el futuro, CITIZEN está preparada para crear nuevas posibilidades de productos para crear las próximas "mejores soluciones de impresión" para las oportunidades globales en POS, recibo, móvil, AIDC, quiosco, foto, etc.